szavatosság
www.tetvent.hu online áruházban értékesített összes termék – az újracsomagolt termékek kivételével – a hatályos jogszabályoknak, valamint a gyártók és forgalmazók kereskedelmi feltételeinek megfelelő garanciával rendelkezik.
Minden termék új, eredeti csomagolásban kerül értékesítésre (kivéve az újracsomagolt termékeket, amelyeknél ez a tény kifejezetten fel van tüntetve a termékleírásban).
Hogyan működik a garancia?
www.tetvent.hu online áruházban értékesített termékekre vonatkozó garanciát a gyártók hivatalos márkaszervizei biztosítják, az egyes termékekhez kiállított garancialevél (jótállási jegy) alapján.
Nem megfelelőség esetén a terméket a garanciális gyűjtőközpontjába vagy közvetlenül a garancialevélen megjelölt hivatalos márkaszervizbe kell eljuttatni.
A vásárló felelőssége, hogy a meghibásodott alkatrészt vagy problémás eszközt elküldje székhelyünkre, szakember általi elbírálás céljából.
Az ellenőrzést követően születik meg döntés a legmegfelelőbb megoldásról:
– javítás, amennyiben a hiba gyorsan orvosolható, vagy
– csere, ha új alkatrészre van szükség.
Mire nem terjed ki a garancia?
A garancia nem fedezi az alábbiak által okozott károkat:
nem rendeltetésszerű vagy kereskedelmi célú használat;
szakszerűtlen vagy helytelen telepítés (beüzemelés);
hanyagság, balesetek vagy természeti katasztrófák.
A garancia szintén nem tartalmazza a termékek megfelelő működéséhez szükséges, elhasználódott kopóalkatrészek és fogyóeszközök cseréjét, mint például:
csere szellőzőszűrők;
porszívózsákok és porszívószűrők;
egyéb kopóalkatrészek.
Ezek a további költségek a helyzettől függően előre vagy a helyszínen is kiegyenlíthetők.
Egyéb hasznos információk
A garanciális feltételek teljes részletességéért kérjük, olvassa el a termék használati útmutatóját.
Minden kérést komolyan és gyorsan kezelünk; célunk, hogy minden ügyfelünk a lehető legtovább élvezhesse a megvásárolt termékek által nyújtott kényelmet és hatékonyságot.